よくあるご質問

購入について

  • 掲載車両に関するお問い合わせは「購入ガイド」をご覧ください。

  • 神奈川県内の神奈川ダイハツ販売の各店舗になります。
    受け取り可能の店舗一覧はこちら

    • ※ダイハツショップは対象外となります。
  • 申し訳ございませんが神奈川ダイハツ販売の各店舗での受け取りのみとなります。

  • 可能です。ただし受け取りは神奈川県内の神奈川ダイハツ販売の各店舗になります。

  • 可能です。ご注文時のご要望欄に記載ください。

  • 自動車に関わる税金(環境性能割、重量税等)については、初年度分は総支払額に含まれています。翌年度以降の税金、車検等のメンテナンス費用については別途支払いが必要となります。

  • 分割払い(オートローン)で購入の場合、1年単位(12か月、24か月、36か月、48か月、60か月払い)でご設定いただけます。

  • ボーナス払いも対応可能です。お支払いシミュレーションにて「分割払い ワンダフルクレジット(残価型)」または「分割払い 通常ローン」を選択後に表示されるボーナス支払いを選択してください。

  • 支払方法は銀行振込、クレジットカード、オートローン、残価設定型クレジット(ワンダフルクレジット)の4つからお選びいただけます。

    • ・銀行振込(一括のみ):お振込み手数料はお客様負担となります
    • ・クレジットカード(一括のみ):VISA、MASTERがご利用いただけます。
    • ・オートローン:トヨタファイナンス株式会社の審査とご契約手続きが必要となります。

    詳しくは事務局までお問い合わせください。

  • 通常のネットショッピングなどと同様に、ポイント付与の対象になります。

  • 契約開始月(=ご契約の自動車の登録月)の翌月の引き落とし日に 第1回目の月額金額をお支払いいただきます。

  • 18歳以上の運転免許証をお持ちの方が対象です。(未成年の場合、親権者の連帯保証人登録、委任状等が必要となります)

  • 審査の結果、連帯保証人をお願いする場合があります。
    また、お客様の職業が「専業主婦」「パート・アルバイト」「学生」など安定的な収入が見込めない場合は、連帯保証人が必要になります。

  • 一括支払いでご購入の場合、車検証上の「所有者」「使用者」がご契約者様となります。
    分割払い(オートローン、残価設定型クレジット(ワンダフルクレジット))でご購入の場合は、神奈川ダイハツ販売が「所有者」、ご契約書様が「使用者」となります。

  • 可能です。ご注文画面で「法人」を選択しご注文ください。
    複数台のご注文を希望される場合は問い合わせメールフォームよりお問い合わせください。
    問い合わせ先はこちら

  • 掲載車両に関するお問い合わせはメールフォームよりお問合せください。

  • 可能です。頭金は銀行振込、クレジットカードより選択できます。

商品について

  • 以下の費用が含まれています。

    車両本体価格/登録時手数料/登録時車検整備費用/重量税(次回車検まで)/自賠責保険料(次回車検まで)/自動車税(初年度分)/消費税

  • クルマによって年式や走行距離、装備、使用環境が異なるため、同じ車種でも価格が変わります。

  • 事務局までお問い合わせください。

  • 恐れ入りますが店頭での試乗はお受けできません。

  • 当店で販売している中古車はすべて入念な点検および清掃を実施しています。
    詳しくはこちらをご覧ください。

  • クルマによって異なりますので、「車検」欄でご確認ください。

    • ・「車検整備付き」:有効期限は2年間
    • ・“検3.7”と表記されている場合:令和3年7月が期限となります
  • 掲載されているクルマの売買が成立した場合などにサイトから削除されます。お気に入りのクルマがあれば早めのご注文をおすすめします。

  • 詳しくはこちらをご覧ください。

オプションについて

  • 希望ナンバーの指定が可能です。オプション選択より選択してください。
    ※一部の希望ナンバーは抽選対象になり、ご希望に添えない場合があります。

  • 可能です。オプション選択より選択してください。
    既にクルマにナビやETCなどが設置されている場合はアラートが表示されます。その場合にオプションを選択されますと、既設の装備を取り外し、選択されたオプションを新規で取付させていただきます。

  • ナビセットは下記からお選びいただけます。

    走行中にナビの操作ができるナビコントロールをお付けする事ができます。
    下記ETCと連動します。

    • ・パイオニア製音声タイプ(ND-ETC40)
    • ・パイオニア製GPS付発話型(ND-ETCS10)
    • ※パイオニア2D(180mm)/フルセグモデル(AVIC-RZ511)はナビコントロールは使用できますが、ETCとの連動はできません。
  • ETCセットは下記からお選びいただけます。

    • ・パイオニア製音声タイプ(ND-ETC40)
    • ・パイオニア製GPS付発話型(ND-ETCS10)
  • タイヤセット、LEDヘッドライトセットをお付けできます。

    ・タイヤセット
    • ※ダイハツ車ご購入のお客様のみとなります。
    • ※タイヤサイズは純正サイズのみとなります。
    • ※タイヤメーカーは弊社指定のものとなります。
    ・LEDヘッドライトセット
    • スフィアライト(PIZINGⅡ)
      H4 Hi/Lo(24V )
    • ※車種によって品番が異なります。
    • ※一部取付不可の車両がごっざいます。
  • オプションセットをご購入いただいたお客様に無料でバッテリーの交換をさせていただきます。

  • 可能です。お申込時にJAFや任意保険の契約を希望するとご連絡された方には別途資料をお送りさせていただきます。

保証や点検について

  • ダイハツ車には、新車メーカー保証に準じた万全の保証を1年間無償で受けられる「まごころ保証」、さらに保証を延長できる「まごころ保証プラス」「まごころ保証プラスα」をご用意。全国約700ヶ所のダイハツのお店で、新車同等レベルの保証修理が受けられます。

  • まごころ保証プラスαは、初度登録から3年未満のダイハツ車に対して、納車後から切れ目なく一般保証を延長します。
    まごころ保証プラスは、初度登録から3年以上経過したダイハツ車に対して、プラス1年または2年の延長保証をお選びいただけます。

  • ご購入後から次回車検までに必要な定期的なメンテナンス(6か月点検、12か月点検、車検)とボディーケアをセットで提供するメンテナンスプランです。点検費用に加えて、オイル交換等の消耗品も含まれてます(車検時の諸費用は別途)。点検を実施した車には「6か月または10,000km」の整備保証が付きます。点検時期にはご案内もしますので、うっかり忘れもありません。

必要書類について

  • 入金が確認でき次第、登録手続きに必要な書類(以下)は以下の通りです。

    ※こちらからお送りする書類(配達記録が残る郵便でお送りします)
    • ・自動車中古車注文書
    • ・衝突回避支援システムスマートアシストをご使用いただくうえでの重要事項説明書
    • ・自動車損害賠償責任保険承認請求書
    • ・神奈川県条例に基づくご確認のお願い
    • ・委任状・申請依頼書
    • ・車庫証明承諾書
      ※お客さまにご用意いただく書類
    • ・住民票のコピー
    • ・印鑑証明(小型車の場合)
    • ・下取り必要書類(下取りをご希望の場合)

    書類がお手元に到着してから、できる限りお早めにご返送をお願いいたします。
    同封の返信用封筒をご利用ください。
    5営業日以内に返送確認がとれない場合、個別に弊社よりご連絡をさせていただく場合があります。
    期限内に返送されない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

  • 必要です。ご契約までに準備をお願いいたします。

  • こちらで代行いたします。

    • ※車庫のご契約についてはお客様にてお願いいたします。
  • 問い合わせメールフォームよりご連絡ください。
    問い合わせ先はこちら

分割払いについて

  • レースでの使用や違法改造は行わないでください。
    残価設定型クレジット(ワンダフルクレジット)の場合、走行距離が3年間で40,000kmを超える場合(3年コース)

    • ※5年コースは5年間で60,000kmを超える場合は、走行距離1kmあたり5円をお支払いいただきます。
      詳しくはこちらをご覧ください。
  • 事故の修理はお客様負担で実施していただきます。

  • トヨタファイナンス株式会社にご相談ください。
    ご連絡先:
    https://www.toyota-finance.co.jp/info/contact.html

  • 解約は原則できません。残金を一括でご精算をしていただくことは随時可能です。

  • 個人信用情報を確認させていただき、トヨタファイナンス株式会社の基準にて、審査を実施いたします。

  • ご契約者様の氏名や住所などの個人情報に加え、お勤め先のご入力もお願いしております。
    また審査の結果、連帯保証人の追加をお願いすることもあります。

残価設定型クレジットについて

  • 残価設定型クレジット(ワンダフルクレジット)とは、車両本体価格の一部を最終回分のお支払い額として据え置くことで、残価を除く月々の支払額を抑えるお支払い方法です。

    神奈川ダイハツは、クルマの「長期間の所有」をおすすめしておりません。 “クルマの進化”が著しく、購入してもさらに進化したクルマがすぐ登場し、お乗り換えのスパンが早くなる可能性があるからです。 常に“最新の安全安心テクノロジー”を搭載したダイハツ車に効率よくお乗り換えいただくプランを我々はご提案いたします。

    設定残価は、車両状態が規定内である場合のみ保証いたします。
    ご購入いただいた販売会社に車両をご返却の上、ダイハツ車にお乗り換えの場合(※1)、およびご購入いただいた販売会社にご返却の場合(※1)、残価分のお支払いは不要ですが、車両状態が事前に定められた規定外である場合には、別途精算金をいただきます。
    最終回でお買い上げ(現金決済・再分割)をご選択された場合、最終回のお支払額(残価)を含めたお支払合計額は、一般的なローンの方が軽くなる場合があります。
    お買い上げの際に再分割も選択できます(※2)、その際には、別途条件があります。詳しくは事務局にお問い合わせください。お支払いについてはこの他に様々なプランを設定できます。詳しくは事務局にお問い合わせください。

    • ※1:最終回のお支払いは販売会社でダイハツ車にお乗換えの場合、または車両をご返却いただく場合は、基本的に必要ございませんが、その際車両状態が、事前に定めた規定外の場合は、別途清算金を頂戴いたします。
    • ※2:最終回のお支払いで、そのまま乗り続けることを選択された場合、最終回お支払い分を一括お支払いか、再クレジットでお支払い(要審査)を選択いただけます。尚、再クレジット時の割賦手数料率は、再クレジット契約成立時の当社が定める割賦手数料率を適用します。お申込みいただきましても、審査の結果お受けできない場合があります。
  • 車両本体価格(消費税抜き)の残価設定額分を最終回まで据え置いて、それ以外の代金を分割で支払うからです。

  • シミュレーションで付与できるオプションも含めてに残価設定型クレジットに組み込めます。ただし、残価には反映されません。

    • ※メーカーオプションのレスオプションのみ残価に反映されます。
  • 販売元の店舗によって異なります。残価設定型分割払いが可能な車両については、お支払い方法の選択欄に「ワンダフルクレジット」が表示されます。
    ワンダフルクレジットは一般車の場合は3年または5年、商用車の場合は4年が選択できます。残価設定型クレジット(ワンダフルクレジット)は乗用車の場合は3年または5年、商用車の場合は4年が選択できます。

  • 基本的に保証いたします。ただし外観、内装が免責金額を超える場合や、走行距離が規定を超えた場合は、お客様にて差額分をご負担いただきます。

    [特約書に定められた条件]
    1. 【3年コース】最終回の走行距離が40,000km以内
      40,000kmを超えた場合、超えた走行距離1kmにつき5円をお支払いいただきます。
      【5年コース】最終回の走行距離が60,000km以内
      60,000kmを超えた場合、超えた走行距離1kmにつき5円をお支払いいただきます。
    2. 自動車の査定による減点(走行距離を除く)が50点(50,000円相当)以内
      (財)日本自動車査定協会登録の中古自動車査定士が返却自動車を最終回お支払い額(残価)より減点方式にて査定をさせていただきます。なお、査定による減点が50点(50,000円相当)を超えた部分は超過1点につき1,000円をお客様にご負担いただきます。
    3. レース仕様、違法改造等がされていないこと。
  • 通常のクレジットと同様で、例えば全損事故を起こした場合、原則として早期完済処理をしていただくことになりますので一般車両保険に加入されることをおすすめいたします。

  • (1)販売会社でダイハツ車にお乗換え
    (2)車両のご返却
    (3)そのまま乗り続ける
    のいずれかからお選びいただけます。

    最終回のお支払いは販売会社で(1)ダイハツ車にお乗換えの場合、または(2)車両をご返却いただく場合は、基本的に必要ございませんが、その際車両状態が事前に定めた規定外の場合は、別途清算金を頂戴いたします。
    最終回のお支払いで、(3)そのまま乗り続けることを選択された場合、最終回お支払い分を一括お支払いか、再クレジットでお支払い(要審査)を選択いただけます。尚、再クレジット時の割賦手数料率は、再クレジット契約成立時の当社が定める割賦手数料率を適用します。お申込みいただきましても、審査の結果お受けできない場合があります。

  • 最終回の支払期日の2ヶ月前までにお申出ください。その際、「最終回意思確認書」をお渡しいたしますので、必要事項をご記入いただき、ご署名・ご捺印をお願いします。お申出が無い場合は、口座引落しとなります。

納品について

  • お申込時に指定した店舗での受け取りとなります。

  • 免許証をお持ちください。名義人ご本人様立会の元で納車させていただきます。

  • 通常は、約3週間程度で納車が可能です。入金や書類送付のタイミングにより早まる場合もあります。

キャンセル・返品について

  • 可能です。
    ただし、キャンセルについては条件がございますのでご確認ください。
    <キャンセル条件>

    【キャンセル費用無料の場合】
    • ・ご注文者様が登録関連書類を発送するまでの間に、当社にキャンセルの通知をした場合
    • ・ご注文者様からの注文時に、既に店舗等で商品に注文があった場合
    【キャンセル費用が発生する場合】

    ご注文者様からの登録書類発送後、納車までの間に、当社にキャンセルの通知をした場合以下のとおり当社所定キャンセル手数料をお支払いいただきます。

    • ・ご注文者様から登録書類発送後、注文したクルマの登録までの間:3万円
    • ・注文したクルマの登録後、納車までの間:5万円
  • 納車後の返品はできません。

その他

  • 期間限定で、延長保証オプションとワンダフルパスポートが無料でついてくるキャンペーンです。
    ただし、初度登録から7年以上経過している車には「延長保証オプション」はつけることができません。

  • お問い合わせフォームのお問い合わせ内容に変更希望のメールアドレスを入力して送信してください。
    問い合わせ先はこちら

  • 可能です。ご注文時に「買取り希望」にチェックを入れてください。
    納車時にお受け時希望店舗にて対応させていただきます。

  • ご不明な点がありましたら事務局までお問い合わせください。